Aufgaben
- Anwendersupport im 1st & 2nd Level, inkl. vor-Ort-Service im Kreishaus Heide und Außenstellen
- Installation, Konfiguration und Wartung von Windows-Clients und -Servern
- Unterstützung beim Standardersatzbedarf (SEB) sowie bei Planung und Durchführung von Hardwarewechseln
- Administration von Fachanwendungen gemäß vertraglicher Vorgaben
- Pflege des Hardware-Inventars und Durchführung von Austauschmaßnahmen
- Überwachung und Administration produktionsnaher Systeme und Tools
- Sicherstellung von Verfügbarkeit, Performance und Sicherheit gemäß Operational Level Agreements (OLAs)
Profil
- Fundierte Kenntnisse in IT-Systemen, Windows-Clients und -Servern
- Erfahrung im Vor-Ort-Support und mit systemnaher Software
- Kenntnisse in der IT-Wertschöpfungskette und idealerweise in einem Spezialgebiet (z.B. Datenbankadministration)
- Selbstständige und serviceorientierte Arbeitsweise
- Bereitschaft zu regelmäßigen Einsätzen im Kreishaus Heide
Benefits
- Abwechslungsreiche Aufgaben zwischen Remote-Support und Vor-Ort-Einsätzen
- Eigenverantwortliches Arbeiten mit modernen Tools und Technologien
- Mitarbeit in öffentlichen IT-Strukturen mit langfristiger Perspektive
- Möglichkeit zur Mitwirkung an Migrationsprojekten und Systemoptimierungen
- Kollegiales Team und regelmäßiger fachlicher Austausch