Aufgaben
- Unterstützung der Anwender während der S/4HANA-Inbetriebnahme
- Aufnahme, Dokumentation und Priorisierung von Supportanfragen
- Unterstützung bei Prozess- und Systemfragen
- Nachverfolgung offener Tickets
- Zusammenarbeit mit Key Usern, Fachbereichen und Projektteam
- Unterstützung bei Workarounds sowie Weitergabe komplexerer Themen an den Second-Level-Support
Profil
- Erste Erfahrung im SAP-Umfeld oder IT-/Prozess-Support
- Idealerweise Kenntnisse in Logistik- oder Lagerprozessen
- Strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise
- Hohe Kommunikationsfähigkeit und Spaß am Anwenderkontakt
- Sehr gute Deutschkenntnisse
Benefits
- Mitarbeit bei einer großen S/4HANA-Transformation
- Direkter Kontakt zu Anwendern und Fachbereichen
- Einblicke in SAP EWM und Logistikprozesse
- Einstiegsmöglichkeit in ein anspruchsvolles SAP-Projektumfeld
